Kundenstimme
Dr. Kai-Udo Modrich
Im Interview
Dr. Kai-Udo Modrich
Chief Executive Officer NEWSTON Automated Solutions GmbH
„Ich würde Projekt Fortschritt auf jeden Fall weiterempfehlen, insbesondere für Produktionsunternehmen und Projektgeschäft im Maschinen- und Anlagenbau, die von einer pragmatischen Herangehensweise, hoher Expertise und einem starken Team profitieren wollen.“
Die Auftragsabwicklung war stark personenabhängig und stellenweise intransparent. Hierdurch kam es zu Verzögerungen und fehlender Sichtbarkeit der Kosten.
Neudefinition und Neustrukturierung der Auftragsabwicklung mit standardisierten Prozessen und Quality-Gates. Einführen eines Projektcontrolling und geeigneter Kennzahlen für maximale Transparenz.
Der Weg zum Erfolg
Wir optimierten die Prozesse über den kompletten Order-to-Cash Prozess vom Vertrieb bis zur Abnahme auf der Baustelle. End-to-end wurden die Schnittstellen zu allen Fachabteilungen neu definiert, sodass der neue, standardisierte Prozess auch für die Auslandsgesellschaften adaptierbar wurde. Parallel wurde ein Projektcontrolling hinsichtlich Kosten, Terminen und Qualität eingeführt, um Aufträge und deren Status jederzeit im Blick zu behalten.
- Neue, digitale Auftragsabwicklungsprozesse mit stringenten Quality Gates
- Ein profitabler und kundenorientierter Change-Order Prozess, der Änderungen sauber fließen lässt
- Kennzahlen-gesteuerte Abwicklungstransparenz über den gesamten Auftrag
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